سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
مقدمة
نحن بموقع «مكنسة عصا من امبليوم» نحترم خصوصيتك، وهذي الصفحة توضح شنو المعلومات اللي نجمعها منك عند تقديم طلب، وكيف نستخدمها ونحميها. باستخدامك للموقع وتقديمك لطلب، تكون موافق على هذي السياسة.
المعلومات اللي نجمعها
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- المحافظة والعنوان (أو أقرب نقطة دالة)
- تفاصيل الطلب (المنتج، اللون إن وجد، الكمية)
ما نطلب ولا نستلم أي بيانات بطاقات دفع أو حسابات بنكية عبر الموقع، لأن الدفع يكون عند الاستلام فقط.
كيف نستخدم معلوماتك
- لتأكيد الطلب والتواصل معك بخصوصه (اتصال أو واتساب)
- لتنظيم عملية التوصيل للعنوان المحدد
- لتحسين خدمتنا ومتابعة الطلبات السابقة إذا تواصلت معنا
ما نستخدم معلوماتك لأي غرض تسويقي خارج نطاق طلبك بدون إذنك.
حماية المعلومات
تُحفظ بيانات طلبك على أنظمة قواعد بيانات محمية، والوصول لهذي البيانات محصور بفريق العمل المسؤول عن معالجة الطلبات وتوصيلها فقط.
مشاركة المعلومات
ما نبيع ولا نأجّر بياناتك لأي جهة خارجية. تُستخدم بياناتك لتنفيذ طلبك، وقد تُشارك مع مندوب التوصيل بالحدود اللازمة لإيصال الطلب لعنوانك. إضافةً لذلك نرسل بيانات قياس محدودة ومشفّرة لـMeta كما هو موضّح أدناه.
ملفات تعريف الارتباط
يضع Meta Pixel ملفَّي ارتباط للقياس الإعلاني هما _fbp و_fbc. تگدر تحظرهما من إعدادات متصفحك والموقع يبقى شغال.
قياس الإعلانات — Meta Pixel و Conversions API
نستخدم أدوات قياس من Meta (فيسبوك وإنستغرام) حتى نعرف أي إعلان جاب طلبات فعلاً: Meta Pixel يشتغل بمتصفحك، وConversions API يرسل نفس الحدث من خادمنا. الاثنان يستخدمان نفس معرّف الحدث حتى تُحتسب العملية مرة وحدة لا مرتين.
شنو يُرسل لـ Meta
- أثناء التصفح: زيارة الصفحة، عرض المنتج، وبدء تعبئة استمارة الطلب — بدون أي بيانات شخصية.
- عند نجاح الطلب فقط: رقم الطلب، رمز المنتج واسمه، الكمية، المبلغ بالدينار العراقي، واللون إذا كان للمنتج ألوان.
- بيانات مطابقة مشفّرة: رقم هاتفك واسمك الأول والأخير ومحافظتك والدولة تُحوَّل إلى بصمة SHA-256 غير قابلة للعكس قبل الإرسال.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعرّفا Meta (_fbp و_fbc).
شنو ما يُرسل لـ Meta أبداً
- عنوانك الكامل — يبقى عندنا لغرض التوصيل فقط.
- رقم هاتفك أو اسمك كنص مقروء.
- أي بيانات دفع — ما نجمعها أصلاً.
- أي مراسلات بينك وبيننا.
حقوقك
تگدر تتواصل ويانا بأي وقت لطلب معرفة البيانات المحفوظة عنك، أو طلب حذفها، عن طريق واتساب.