التوصيل مجاني لجميع محافظات العراق — الدفع عند الاستلام — فحص الجهاز قبل الدفع — ضمان لمدة سنة — نتصل بيك لتأكيد الطلب
اطلب الآن

الاسترجاع والاستبدال

آخر تحديث: سبتمبر 2026

افحص الجهاز قبل الدفع

لأن الدفع يكون عند الاستلام، تگدر تفتح الطرد وتفحص الكابسة قدام مندوب التوصيل قبل ما تدفع، وتتأكد إنها سليمة ونفس الكابسة المطلوبة وكاملة الملحقات. إذا لاحظت أي عيب أو نقص وقتها، تگدر ترفض استلام الطلب مباشرة بدون أي التزام دفع.

الضمان

كل الكابسات (كابسة 8×1 وكابسة دجتل وكابسة وفل وكابسة دبل جانل) عليها ضمان لمدة سنة. لأي خلل خلال فترة الضمان راسلنا على واتساب مع رقم طلبك.

مدة الاسترجاع والاستبدال

إذا اكتشفت عطل أو مشكلة بالجهاز بعد الاستلام، عندك 3 أيام من تاريخ الاستلام لطلب الاستبدال أو الإرجاع.

✅ حالات نقبلها: عطل بالتصنيع، جهاز ما يشتغل، نقص بالملحقات المذكورة بالصفحة.

❌ حالات ما نقبلها: سوء استخدام، كسر ناتج عن إهمال بعد الاستلام، أو مرور أكثر من 3 أيام على الاستلام.

شروط قبول الإرجاع أو الاستبدال

شلون تطلب استرجاع أو استبدال؟

راسلنا مباشرة عبر واتساب مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع أو الاستبدال، وراح نرتب معك الخطوات.

استرداد المبلغ

بما إن الدفع يكون عند الاستلام، فما فيه مبلغ مدفوع مسبقاً بمعظم الحالات. إذا تأكد استحقاقك لاسترداد، نتفق معك على الطريقة المناسبة (استبدال بجهاز جديد أو إرجاع المبلغ عند استلام الجهاز المرتجع).